Datenschutzhinweise
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Lenkeit und Ohlsen OHG, Kiebitzweg 2, 22869 Schenefeld. E-Mail: anfrage@bonnie-knut.com Bonnie & Knut ist eine Marke der Lenkeit und Ohlsen OHG.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Tierkrankenversicherung und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie in eine Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Für die Sicherheit der Website und die Bearbeitung sonstiger Anfragen können wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten. Gesetzliche Verpflichtungen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfüllt.
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Die technische Ausführung und Datenbankspeicherung erfolgen über Cloudflare Workers und Cloudflare D1. Bei Zugriffen können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Dies dient der sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Internetangebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Im Rahmen der technischen Bereitstellung kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Soweit erforderlich, sind hierfür die Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO maßgeblich. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
4. Statistische Auswertungen
IONOS WebAnalytics und SiteAnalytics sind auf dieser Website nicht eingebunden. Die für die Werbeerfolgsmessung vorgesehenen Dienste werden in den Abschnitten 10 und 11 beschrieben. Technisch erforderliche Verarbeitungen der Hosting-Plattform bleiben hiervon unberührt.
5. Anfrage zur Tierkrankenversicherung und Kontaktformular
Über unser Formular können Sie eine unverbindliche Anfrage zur Tierkrankenversicherung für Ihren Hund, Ihre Katze oder Ihr Pferd stellen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktangaben, insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und eine freiwillig angegebene Telefonnummer. Zusätzlich erheben wir Angaben zum Tier, insbesondere Tierart, Name, Geschlecht, Geburtsdatum und Rasse. Je nach Tierart und Auswahl können die Rasse der Mutter, die ausgewachsene Schulterhöhe und die Haltungsart der Katze hinzukommen. Zur Vorbereitung Ihrer Anfrage werden Angaben zu gesundheitlichen Auffälligkeiten des Tieres in den letzten 24 Monaten, betroffenen Bereichen und Ihren Erläuterungen erfasst. Außerdem verarbeiten wir Ihren gewünschten Schutzumfang, insbesondere OP-Schutz oder Vollschutz, sowie freiwillige Nachrichten und Wünsche. Die Angaben werden zusammen mit einer Anfrage-ID, dem Eingangszeitpunkt und der Bestätigung Ihrer Erklärung zur Datenverarbeitung in einer Datenbank gespeichert. Zugriff auf die Verwaltungsübersicht haben ausschließlich autorisierte Personen. Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur gewünschten Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung eines individuellen Angebots. Soweit für die gewünschte Beratung oder Angebotserstellung erforderlich, können Angaben an den zuständigen Versicherer weitergegeben werden. Eine Anfrage über diese Website führt noch nicht zum Abschluss eines Versicherungsvertrags. Die Verarbeitung erfolgt bei vorvertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Kontaktaufnahme auf Ihrer Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte geben Sie in Freitextfeldern keine Gesundheitsdaten von Menschen oder andere für Ihre Tierkrankenversicherungsanfrage nicht erforderliche personenbezogene Informationen an.
5a. Benachrichtigungen über neue Anfragen mit Resend
Für interne E-Mail-Benachrichtigungen über neue Anfragen setzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., USA, ein. Beim Versand werden die Absender- und Empfängeradresse, die Anfrage-ID sowie die übermittelten Kontakt-, Tier- und Schutzangaben und freiwilligen Nachrichten an Resend übermittelt. Die zuständige Beratung erhält damit eine Kopie Ihrer Anfrage im Empfängerpostfach. Resend kann außerdem technische Versand- und Zustellprotokolle verarbeiten. Resend verarbeitet Daten in den USA. Der Dienst stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Regelungen zu internationalen Datenübermittlungen einschließlich Standardvertragsklauseln bereit. Ein Einsatz erfolgt im Rahmen der datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen und Garantien nach Art. 28 und Art. 44 ff. DSGVO. Der Benachrichtigungsversand dient unserem berechtigten Interesse an der zeitnahen Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bearbeitung der Anfrage selbst richtet sich nach den in Abschnitt 5 genannten Rechtsgrundlagen. Eine Löschung aus der Website-Datenbank entfernt bereits versendete E-Mail-Kopien nicht. Diese sind bei Aufbewahrung und Löschung separat zu berücksichtigen. Weitere Informationen: https://resend.com/legal/privacy-policy Auftragsverarbeitungsvertrag: https://resend.com/legal/dpa
6. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns unter anfrage@bonnie-knut.com oder auf anderem Wege per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
7. Empfänger und technische Dienstleister
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder wir hierzu verpflichtet sind. Für die technische Bereitstellung und Datenbankspeicherung wird Cloudflare eingesetzt. Für interne E-Mail-Benachrichtigungen wird Resend eingesetzt. Die vorgesehene Werbeerfolgsmessung mit dem Meta Pixel setzt Ihre vorherige Einwilligung voraus. Details zum jeweiligen Einsatz finden Sie in den Abschnitten 3, 5a und 11. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, gelten die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung. Bei einer Übermittlung in Drittländer sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung und Durchführung der Beratung oder eines Vertragsverhältnisses sowie zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für deren Dauer gespeichert und anschließend gelöscht. Dies gilt entsprechend für Kopien in E-Mail-Postfächern und für erforderliche Verarbeitungsnachweise.
9. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Technisch notwendige Dienste dienen der Bereitstellung, Sicherheit und gegebenenfalls der Anmeldung auf dieser Website. Soweit dafür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und dies für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Optionale Marketing-Technologien werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen freiwilligen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Website und das Anfrageformular sollen auch bei Ablehnung optionaler Marketing-Technologien nutzbar bleiben. Derzeit ist kein Marketing-Pixel eingebunden. Vor dessen Einsatz wird eine Einwilligungsverwaltung bereitgestellt, über die Sie Ihre Auswahl treffen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen können. Die Einzelheiten der dann verwendeten Speicherung und des Einwilligungsnachweises werden in diesen Datenschutzhinweisen ergänzt. Ohne eine entsprechende Einwilligungslösung und ohne Ihre Zustimmung werden keine optionalen Marketing-Technologien geladen.
10. Google Ads
Google Ads Conversion-Tracking kann künftig zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen eingesetzt werden. Aktuell ist der Dienst nicht eingebunden und es werden keine Daten über Google Ads Conversion-Tracking erhoben. Bei einem Einsatz nach vorheriger Einwilligung können Informationen über aufgerufene Seiten, durchgeführte Aktionen, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse sowie Kennungen verarbeitet werden, um Interaktionen mit Werbeanzeigen zuzuordnen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen außerhalb der EU bzw. des EWR ist möglich. Vor einem Einsatz werden die konkrete Konfiguration, die Widerrufsmöglichkeiten und Informationen zu internationalen Datenübermittlungen ergänzt.
11. Meta Pixel
Für die Messung und Optimierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram ist das Meta Pixel vorgesehen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Ein Einsatz erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen freiwilligen Einwilligung. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Seiten- und Verweisadressen, Zeitpunkte, Cookie-Kennungen und die Information über eine abgeschlossene Anfrage an Meta übermittelt werden. Meta kann die Informationen gegebenenfalls Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen und für die Werbeauswertung sowie die in seinen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke verarbeiten. Die vorgesehene Messung beschränkt sich auf Seitenaufrufe und das Ereignis einer erfolgreich gespeicherten Anfrage. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Tierdaten, Gesundheitsangaben zum Tier und Nachrichtentexte sollen nicht als Ereignisparameter an Meta übermittelt werden. Im Verwaltungsbereich ist keine Pixel-Messung vorgesehen. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Für die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten ist die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO mit Meta zu berücksichtigen. Derzeit ist das Meta Pixel noch nicht eingebunden. Vor dem Einsatz werden die Hinweise um die tatsächliche Konfiguration, verwendete Cookies und deren Laufzeiten, Einwilligungsnachweise, Widerrufsmöglichkeiten sowie die einschlägigen Garantien für internationale Datenübermittlungen ergänzt. Ein Widerruf beendet künftige Messungen; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgerufen. Meta-Datenschutzhinweise: https://www.facebook.com/privacy/policy/ Meta-Cookie-Richtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/ Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter anfrage@bonnie-knut.com kontaktieren.
13. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Soweit Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für ein Unternehmen mit Sitz in Schleswig-Holstein ist: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD) Holstenstraße 98 24103 Kiel https://www.datenschutzzentrum.de/
15. Aktualität dieser Datenschutzinformation
Stand: 29. Oktober 2026. Diese Datenschutzhinweise beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und die jeweils gekennzeichneten vorgesehenen Dienste. Bei Änderungen der eingesetzten Dienste oder der Datenverarbeitung werden sie aktualisiert.